LIVRAISON STANDARD GRATUITE
Nous proposons une livraison standard gratuite pour les commandes livrées au Royaume-Uni. Si votre commande est soumise à des frais de messagerie supplémentaires, nous vous contacterons avant le traitement de votre commande pour demander le paiement des frais supplémentaires demandés par le transporteur.
Les délais d'expédition varient en fonction de votre emplacement. Nous faisons de notre mieux pour expédier toutes les commandes dans la journée suivant la passation de la commande ou le jour ouvrable suivant (si week-end ou jour férié). Veuillez utiliser le numéro de suivi fourni pour suivre la progression de votre commande. En cas d'échec de la tentative de livraison, veuillez contacter votre service de messagerie local pour connaître l'emplacement de votre colis et discuter de votre option de livraison. Il est de votre responsabilité (en tant qu'acheteur) de vous assurer que nous disposons de vos coordonnées correctes et de l'adresse de livraison pour garantir une livraison réussie.
En cas de refus de livraison ou d'adresse de livraison incorrecte, la commande nous sera renvoyée. Dans ces circonstances, la commande sera soumise à notre politique de retour standard (elle doit être intacte, non utilisée et dans son emballage d'origine). De plus, vous serez responsable du paiement des frais de livraison engagés par nous pour vous envoyer la commande (à vous l'acheteur). Ces frais de livraison seront déduits de la valeur totale du remboursement (le cas échéant) que nous sommes tenus de vous émettre après avoir inspecté le(s) produit(s) conformément à notre politique de retour standard.
Veuillez noter que les commandes passées pendant les jours fériés nationaux (y compris Noël et/ou Pâques) seront traitées dès que possible, mais au plus tôt le premier jour ouvrable suivant ce jour férié national.
EXPÉDITION À L'ÉTRANGER
Si vous souhaitez passer une commande pour une expédition en dehors du Royaume-Uni, veuillez nous envoyer un e-mail à info@brutestatus.co.uk ou appelez-nous au 01785907884 afin de discuter de vos options et coûts d'expédition.
Veuillez noter que les commandes passées en dehors du Royaume-Uni seront soumises aux réglementations douanières en vigueur. Nous (Brute Status Limited en tant que vendeur) veillerons au respect des réglementations douanières applicables à l'exportation avant l'expédition de votre commande depuis notre entrepôt. En outre, il sera de votre responsabilité (en tant qu'acheteur) de vous conformer aux réglementations douanières applicables à l'importation, ce qui comprendra les paiements (le cas échéant) relatifs à l'importation de produits dans le pays de votre destination. Chaque pays a des lois d'importation différentes et nous ne serons donc pas en mesure de vous conseiller sur ces lois pour le pays de votre destination. Si, pour une raison quelconque, vous ne respectez pas les lois douanières applicables et que la commande nous est retournée, nous ne serons pas en mesure de vous rembourser les frais d'expédition que vous avez payés pour la commande en question.
